Văn bản pháp lý
hh3tq – Chính sách
Bảo mật & Dữ liệu Cá nhân
hh3tq cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của hh3tq, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp trải nghiệm an toàn và đầy đủ tính năng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) trong quá trình KYC.
- Thông tin thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ cài đặt và múi giờ. Những thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng thiết bị.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
- Cookies và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn giao diện và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng. Dữ liệu này phục vụ cải tiến sản phẩm và phát hiện hành vi bất thường.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu người dùng cung cấp dữ liệu vượt ngoài phạm vi này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
hh3tq sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn, hiệu quả và phù hợp với người dùng Việt Nam:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, đặc biệt trong quá trình nạp/rút tiền bằng VND.
- Xử lý giao dịch tài chính và duy trì lịch sử tài khoản chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng – đội ngũ hỗ trợ cần xem lịch sử tài khoản để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
- Cải thiện tính năng và giao diện nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế của người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
hh3tq không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
3. Cookies & Theo dõi phiên
hh3tq sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie được sử dụng trên hh3tq.net:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Lưu tùy chọn giao diện và ngôn ngữ của người dùng để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và được dùng để cải tiến sản phẩm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. Đối với người dùng sử dụng Chrome hoặc Safari trên điện thoại Android/iOS, cookie thường được xử lý tự động theo cài đặt mặc định của trình duyệt.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng hh3tq được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kết nối HTTPS/TLS để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm (hash) trước khi lưu và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa thêm một lớp trước khi lưu trữ.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu – chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính. Sau thời gian này, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
hh3tq không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy:
- Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và slots nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc theo lệnh của tòa án, hh3tq có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối giản – chỉ chia sẻ đúng thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không nhiều hơn.
6. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu
Người dùng hh3tq có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hh3tq đang lưu trữ về bạn bằng cách liên hệ email hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu trữ theo quy định pháp luật và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo không quan trọng thông qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
7. Thay đổi Chính sách & Liên hệ
hh3tq có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang /privacy-policy trên hh3tq.net. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi các thay đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hh3tq qua email: [email protected]. Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận xử lý và nhận được phản hồi nhanh nhất.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân?
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản của bạn.